Двухдневный тренинг по развитию коммуникативных навыков в г. Кемерово

Друзья!

28-29 августа в ОРИТ ГАУЗ «Кузбасская клиническая инфекционная больница», г. Кемерово, прошёл двухдневный тренинг по развитию коммуникативных навыков для сотрудников отделения реанимации и интенсивной терапии.

Тренинг провела Марина Орлова — руководитель направления клинических коммуникаций проекта Be Winner, психотерапевт — в рамках проекта «Вместе с мамой: без барьеров».

За два дня с участниками мы подняли следующие темы:

• основы клинической коммуникации и инструменты активного слушания

• алгоритмы сообщения плохих новостей

• проработка эмпатического реагирования и поддерживающих формулировок

• тренировка навыков ведения сложного диалога с родителями

• профилактика и разрешение конфликтов, как помочь себе после трудных разговоров

Цель тренинга — развитие доверия, партнёрства и уважительного взаимодействия между медиками и родителями. Это особенно важно в критических ситуациях, когда семья и врач — одна команда.

Спасибо сотрудникам больницы за вовлеченность, открытость и готовность меняться ради повышения комфорта для пациентов и их близких. Также выражаем благодарность главному врачу Светлане Владимировне Кудашёвой за понимание важности коммуникации и активное участие в тренинге.

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного  Фондом президентских грантов.