24–25 марта в г. Елец (Липецкая область) прошёл двухдневный тренинг по коммуникации для сотрудников ГУЗ «Елецкая городская детская больница»

Друзья!

24–25 марта в г. Елец (Липецкая область) прошёл двухдневный тренинг по коммуникации для сотрудников ГУЗ «Елецкая городская детская больница».

Тренинг провела Марина Орлова — психотерапевт и руководитель направления клинических коммуникаций бизнес-школы Be Winner.

Разобрали важные темы:
• поддержку родителей в тревоге
• как быть услышанным
• сообщение сложных новостей
• эмпатию и доверительный диалог
• работу с конфликтами

Участники были очень вовлечены: активно отрабатывали навыки установления контакта, проявления эмпатии и сообщения сложных новостей. Было видно, что команда понимает, насколько важна эффективная коммуникация и при этом участники тепло поддерживали друг друга в процессе.

Спасибо команде больницы за открытость и включённость!

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного  Фондом президентских грантов.