БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская больница» в Нижневартовске в рамках реализации проекта «Вместе с мамой: без барьеров»

Друзья! 24–25 февраля в Нижневартовске в рамках реализации проекта «Вместе с мамой: без барьеров» прошёл двухдневный коммуникативный тренинг для сотрудников Нижневартовской окружной клинической детской больницы.

Тренинг провела Марина Орлова -руководитель направления клинических коммуникаций медицинской бизнес-школы Be Winner, психотерапевт.

За два дня с участниками были разобраны темы:

• как поддерживать родителей в тревоге;

• как говорить, когда тебя не слышат;

• алгоритмы сообщения трудных новостей;

• эмпатическое реагирование и выстраивание доверительного диалога;

• профилактика и разрешение конфликтов.

Особое внимание уделили тому, как коммуникация влияет на доверие между медицинским специалистом и семьёй пациента, особенно в критических ситуациях.

Благодарим сотрудников больницы за вовлечённость и готовность развивать навыки общения!

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного  Фондом президентских грантов.